Ich weiß du hast die Frage von 1 Jahr gestellt, aber vor ca. 1 Woche, hatte ich genau das Problem. Ich bin aber zu einer (Handy-) Werkstatt gegangen, die mir das gezeigt haben.

Ich hatte den Fingerabdruck/Gesichtserkennung und einen Code als Entsperrmethode. Ich kam also in die Chats rein, aber auf meinem Laptop (als Verknüpftes Gerät) kam ich nicht rein.

Also wenn das bei dir auch so ist, dann gehst du in die gesperrten Chats rein und klicks oben rechts auf die drei Punte, wählst dann Einstellungen für gesperrte Chats aus, gehst auf Geheimcode und dann auf Ausschalten.

Hoffe, dass ich dir vllt. helfen konnte oder vllt. anderen die das gleiche Problem haben und nach einer Lösung suchen.

Liebe Grüße 💚