Schönen guten abend

Ich habe mir vorhin einen neuen Laptop bei Media Markt gekauft. Beim anschalten bleibt der Bildschirm schwarz obwohl ich ihn aufgeladen habe. Man hört ein rauschen und die lampe leuchtet. Ich habe ihn an meinen alten Bildschirm angeschlossen und dort funktioniert alles einwandfrei. Kann mir jemand helfen?

Asus vivo book