Hey,

hatten mal fast das selbe Problem, nur das unser WLAN in der Wohnung nicht ging und wir deshalb Hotspot nutzen mussten.

Hab hier mal einen Link wo du das WLAN einstellen können müsstest:

https://my.tonies.com/wifi

Bei uns hat es geklappt und ich hoffe mal das es bei dir auch klappt.

Liebe Grüße