Geh zur nächsten Apotheke,hat mir auch geholfen.Die geben dir dann so eine spezielle Flüssigkeit die du einwirken musst und danach mit einem Kamm kannst du sie dann runter machen

Ich kenn mich jetzt nicht mit apple aus aber wenn du garnicht mehr reinkommst kannst einfach zu deinem anbieter gehen und es reseten lassen allerdings werden dadurch alle apps die du installiert hast und allle fotos,videos usw. gelöscht