Hallo zusammen=) ...
ich habe ein riesiges Problem=( ... ich habe mir vor kurzem einen pc gekauft Online. Der ist auch an sich fehlerfrei gelaufen ... habe den ca. seit 4 Wochen. ... jetzt habe ich aber folgendes Problem:
hier und da immer zu unbestimmter Zeit fährt mein Pc einfach runter und wieder hoch... danach bekomme ich folgende meldung:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 906882A7
BCP3: 8C7AD794
BCP4: 00000000
OS Version: 617601
Service Pack: 10
Product: 7681
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\081411-17737-01.dmp
C:\Users\xxx\AppData\Local\Temp\WER-35193-0.sysdata.xml
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Mein größtes problem liegt darin das ich den pc nicht abgeben kann an nen Fachman da ich diesen im täglichen gebrauch dringend brauche =/.
Ich bin leider nur eine "normale" Endverbraucherin, somit habe ich nicht großartig viel ahnung.Allerdings, wenn jemand eine lösung für mich weiß ein schnelles Auffassungsvermögen das ich schnell umsetzen kann ;)
Ich danke euch schon mal im vorraus für eure Hilfe und eure Bemühungen
gruß icke :D