Hallo, ich habe bei 6pm einen Pullover bestellt und der war mir zu groß, ich habe eine retoure angefordet und auch alles angegeben, jetzt habe ich aber das Problem das ich keinen retouren Schein oder Dokument bekommen habe und wenn ich es nochmal anfordern will steht da das ich die es schon angefordert habe.

Problem ist jetzt das ich nicht nochmal neu anfordern kann und keinen retouren Schein habe.

Hat jemand Tipps?