Ich habe ein Abo gemacht welches ich nicht kündigen konnte da ich alle Daten vergessen habe

Ich hab aber da angerufen bei der Hotline und er hat mich am Telefon nach meinem acc gefragt hat ihn gefunden wusste auch wann ich ihm erstellt habe usw. und mir gesagt das er den acc löschen wird und ihn wiederrufen wird

ist die Sache damit geklärt ?