Zustände in Kurzzeitpflege - ist das normal?

Hallo zusammen,

meine Mutter ist gerade in einem Altenheim zur Kurzzeitpflege untergebracht. Normalerweise wird sie von meinem Vater und einem Pflegedienst versorgt. Aber da mein Vater ins Krankenhaus musste, wird sie vorübergehend untergebracht.

Ist das normal:

  • Ich finde eine Tablette am Boden liegend vor (meine Mutter muss mehrere Tabletten nehmen)
  • Ich finde nach 10:00 Uhr morgens alle Tabletten noch vor
  • Meine Mutter sagt, sie will nichts essen und trinken. Sie braucht Hilfe beim Essen, da sie sehr schwach ist. Wenn man sie aber ein zweites Mal fragt, lässt sie sich zu ein paar Bissen oder Schlucken überreden. Ich habe das unzählige Male den Pflegekräften mitgeteilt, Trotzdem fand ich sie mehrere Male vor, Essen unangetastet und für sie unerreichbar.
  • verschüttetes wird nicht aufgewischt
  • als sie immer schwächer wird, verordnet die Ärztin des Pflegeheims Psychopharmaka anstatt sie genau zu untersuchen. Ich habe daraufhin eine Einweisung ins Krankenhaus durchgesetzt und siehe da: Blutwerte (Eisen) total im Keller, Entzündungswerte hoch. Sie bekommt Infusionen mit Eisen und Antibiotika
  • Als ich mich beschwere und nachhake, wie es so weit kommen konnte, werde ich von der Pflegerin angeschrien. Heimleiter wiegelt alles ab. Die Tablette am Boden könnte ein anderer Dementer im Zimmer meiner Mutter ausgespuckt haben.
  • Ansonsten: Kein Eincremen der trockenen Haut, kein weich betten - ihr tut schon alles weh... etc.

Meine Frage an euch: Bin ich zu anspruchsvoll? Habe ich mich zu Unrecht beschwert? Vielleicht sind hier auch Altenpfleger/innen die mir dazu etwas schreiben können.

Danke im Voraus

Andrea

...zum Beitrag

Ich denke mal, dass du völlig richtig gehandelt hast. Normal sollte so etwas nicht sein.

...zur Antwort