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LisasQuestion

12.04.2011
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LisasQuestion
12.04.2011, 09:59
Telefongesellschaft verlängert Vertragslaufzeit um 24 Monate bei Umzug

Hallo,

ich musste kurzfristig umziehen zum (1.4) und habe meine Telefongesellschaft heute darüber informiert und gefrag in wie Weit ich mich jetzt Verhalten soll. Die Dame am Telefon erklärte mir das die Umschaltung im Falle eines Umzugs bis zu vier Wochen dauern kann. Okay das ist eine Sache mit der ich Leben kann. Danach erzählte Sie mir das sich durch den Umzug mein bisher bestehender 2 Jahres Vertrag (der eig. zum 13.10.2012 auslaufen würde sich nochmals um 24 Monate verlängert.

Ich habe mit der Dame abgehandelt das Sie erstmal nicht den Umzug ins System eingibt und die Sache an eine Sonderabteilung weiterleitet.

Ich finde das ist Erpressung.

Wie soll ich weiter vorgehen!?

Liebe Grüße

Lisa

...zum Beitrag
Antwort
von LisasQuestion
12.04.2011, 10:35

@ katharina1984:

 

Dankeschön für den Tipp ich werde diese Sache beim nächsten Gespräch mit "der Telefongesellschaft" überprüfen.

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