Hallo an alle mitleser

Ich habe ein Problem mit nem tattoo Studio ich habe bei einem gewinnspiel mitgemacht und nen Preisnachlass fuer ne halbtages Sitzung gewonnen meine Termin wurde jetzt kostenpflichtig storniert weil ich mich nicht zeitnah zurueck gemeldet habe (mein Hund wurde notoperiert meine Nerven waren da einfach nicht bei nem tattoo) der Termin waere erst am 14.7 gewesen und wurde jetzt nur storniert weil ich kein Foto der ueberweisung zeitnah geschickt habe(Anzahlung) jetzt moechten sie die vollen 850 Euro von mir haben und schicken mir nichtmal ihre agbs zu um es nochmal nach zu lesen

Hat jemand sowas schonmal sowas ähnliches gehabt?