Hallo Anna Lena,

sobald du eine Übermittlungsbestätigung von uns, sowie eine Bestellbestätigung vom Anbieter bekommen hast, sollte es nicht länger als 5-7 Tage dauern, bis dein neues iPhone bei dir ankommt. Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich auch gerne telefonisch bei uns melden. Die passende Rufnummer hierzu lautet: 0800 - 755 455 435.

Viele Grüße

Lisa vom CHECK24 Team

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Hallo Elisa,

der Tarif, den du gefunden hast ist ein wirklich klasse Angebot von O2. Dabei handelt es sich um einen ganz normalen Tarif, keinen Studenttarif o.Ä., der dir sogar LTE-Speed bietet.

Der Vertrag wird dabei direkt mit O2 abgeschlossen, da hat der Mitarbeiter dich richtig beraten.

Wir hoffen, wir konnten dir damit weiterhelfen! Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich auch gerne jederzeit an kommunikation@check24.de wenden.

Viele Grüße

Lisa Tröder CHECK24 Vergleichsportal GmbH

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Hallo Themisbaby,

schön, dass du dich für einen Anbieterwechsel über CHECK24 entschieden hast!

Du kannst dir sicher sein, dass du den Bonus erhältst. Normalerweise dauert es zwei bis drei Monate ab Vertragsbeginn, bis das Geld auf deinem Konto ist. Das hängt damit zusammen, dass wir zunächt eine Bestätigung des neuen Anbieters benötigen, die uns versichert, dass der Vetrrag nachhaltig zustande kommt. Das umfasst z.B. auch, dass alle Widerrufsfristen abgelaufen sein müssen. Dies dauert leider immer seine Zeit.

Sollte das Geld nach diesem Zeitraum noch nicht bei dir eingegangen sein, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden, der dir weiterhelfen wird. Die Kontaktdaten findest du hier: http://www.check24.de/unternehmen/kontakt/ .

Viele Grüße

Lisa Tröder

CHECK24 Kundenmanagement

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