Hallo,

ich habe 3 Artikel bestellt, davon kamen nur 2 an. Ich habe dem Shop umgehend geschrieben, jedoch hatten diese mir erklärt dass dieser Fall an den Paketdienst geleitet wird (DHL), ich kann mir nicht vorstellen dass die mehr wissen. Meine Frage ist jetzt ob ich den fehlenden Artikel trotzdem bezahlen müsste oder nicht. Ich meine der Artikel ist ja wirklich nicht angekommen.

Hallo,

Ich habe eine Kommode bei Höffner bestellt, nun habe ich gemerkt das hier keine Bauanleitung bei ist. Ich kenn mich da gar nicht aus, ist es denn nicht eigentlich Pflicht, dass eine Bauanleitung dabei ist?