Leeloo84
06.10.2010, 18:52
Rücktritt vom Kaufvertrag wg. Mangel bei ständig defektem PC?

Hallo! Mein Freund hat vor ein paar Monaten einen PC beim Online-Shop One gekauft.

Seit wir dieses Gerät haben, haben wir damit allerdings nur Ärger. Mittlerweile ist es zum vierten oder fünften Mal innerhalb von ein paar Monaten defekt. Effektive Nutzungszeit = 0.

Wir haben One mehrfach aufgefordert, uns das Geld für den PC zurückzuerstatten, doch diese Gauner weigern sich und reden sich darauf hinaus, dass ja jedes Mal etwas anderes kaputt war und wir deshalb nicht nach §440 BGB vom Kaufvertrag zurücktreten können.

Ist eine derartige Argumenation überhaupt rechtskonform? Können Sie uns die Rückerstattung vorenthalten, obwohl sie offensichtlich Schrott geliefert haben?

Und: die Grafikkarte war anscheinend von Anfang an fehlerhaft (daran zu erkennen, dass bestimmte Spiele nicht liefen). Dieser Mangel wurde erst beim dritten Mal behoben (also läge hier ein Defekt vor, der auch nach der 2. Nachbesserung nicht ausgebessert wurde). Falls die Argumentation von One rechtskonform ist, könnte man nicht mit der Grafikkarte argumentieren, da hier ja derselbe Defekt mehrfach vorlag?

Danke für eure Hilfe Leeloo

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Antwort
von Leeloo84
06.10.2010, 19:50

Naja, man muss sich das in etwa so vorstellen: Entweder er lief teilweise oder er lief gar nicht. Zum Beispiel lief er zwar anfangs, allerdings funktionierte die Internetverbindung nicht korrekt. Zudem gingen bestimmte Anwendungen aufgrund von Problemen mit der Grafikkarte nicht. Daraufhin wurde der PC zurückgeschickt (Dauert auch min. 2 Wochen, bis der PC abgeholt wird). Dann ist er für ein paar Wochen in Reperatur. Sobald er wieder da war, kam innerhalb von ein paar Tagen der nächste Fehler, gleiches Spiel von vorn. So musst du dir das vorstellen. Bei 4maligem Einschicken kommst du da schwups auf ein paar Monate bei fast keiner Nutzung...

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