Frage
von Ozeanis
14.02.2017, 11:29
Paket zwei mal bekommen?

Ich habe mal eine Jacke in einem Onlineshop gekauft und diese war zu klein. Habe sie zurückgeschickt und eine Größe größer bestellt. Jetzt habe ich die richtige Jacke... aber 2× bekommen. Abgebucht wurde nicht nochmal also sieht es aus wie ein Fehler. Habe ich irgendeine Pflicht das zu melden oder zurückzusenden ? Hat das Versandhaus ein Recht das Paket zurückzubekommen ? Danke im Voraus

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Antwort
von Lavjnia
14.02.2017, 11:32

Gebe es am besten schnellst möglich zurück, setz dich in verbindung mit der Leitung des Hauses und kontaktiere sie das du die Ware 2 x erhalten hast.

So vermeidest du probleme..

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