LasseMVP
18.01.2021, 15:43
PSN Konto gestohlen was tun?

Hallo ich habe ein kleines Problem mit meinem PSN konto. Mein Konto wurde mir gestohlen zumindest wurde die Anmelde-ID also mein Email für das Konto geändert. Das Problem ist dass ich lange nicht mehr auf dem Account war und es erst jetzt mitbekommen habe das mein Konto weg ist. Deswegen wollte ich jetzt den PS Support Kontaktieren um mein Konto wieder zu bekommen. Also folgendes kann ich sagen um zu beweisen dass es mein Konto ist:

  1. Das genaue Datum wann ich den acc erstellt habe.
  2. Die Frühere Email und das Passwort.
  3. Gespielte spiele und Transaktionen(hab nur nix gekauft).
  4. Den neuen Namen des acc (habe den über das Verknüpfte Ubisoft Konto herausgefunden).
  5. Und ich kann natürlich die Serien Nummer meiner Konsole geben wo der acc erstellt wurde.

Meint ihr dass das reicht um zu beweisen dass das mein acc ist würde mich über eure Meinung freuen.

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Antwort
von LasseMVP
19.01.2021, 12:39

Hallo habe meinen Acc jetzt wieder, und ich möchte jedem hier der das selbe Problem hat ein paar Tipps auf dem weg geben. Wenn ihr die Seriennummer eurer Konsole habt wo euer Konto erstellt wurde seid ihr schonmal auf dem Richtigen weg. Wenn ihr dann noch sagen könnt wann euer Konto gehackt/gestohlen wurde sieht es sehr gut aus. Ich musste dann noch ein paar infos zum Konto geben alte Email, Passwort alter name neuer Name und schon wurde mir mein Konto samt alten namen zurückgegeben.

Hoffe das ich damit vielleicht jemanden helfen kann.

LG

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