Ich geh jetzt mal von einem Hardware-Problem mit dem DVD Laufwerk aus. Also ich würde als erstes prüfen, ob sich das Laufwerk nicht irgendwo verkantet hat, oder ob da irgendwie ein Gegenstand (Papierschnipsel o.ä.) drinsteckt, welcher die Aus- und Eingabe blockiert. Ein bisschen dran rumrütteln, um das dann evtl. wieder zu lösen wird das Dingen auch eigentlich nicht kaputtmachen.