Unseriöse/inaktive Online-Verkaufsseite?
Ich habe letztens einen Stern als Geburtstagsgeschenk „taufen“ lassen, in dem ich auf einer Internetseite namens „Sterntaufe Express“ gegangen bin und es dort auch gekauft habe. Ich weiß, dass der Stern nicht wirklich den Namen erhält, ich tat es einzig und allein als süße Geste (für‘s Geschenk). Als ich es dann kaufte auf der genannten Website, sollte ich meine E-Mail angeben, damit sie mir eine Bestellbestätigung zusenden können. Dann hab ich bezahlt und wartete auf die E-Mail. Geld wurde abgebucht, die E-Mail kam aber nie an. Lieferung sollte 1-3 Werktage dauern aber jetzt ist es mittlerweile schon der 4. Tag… Habe außerdem entdeckt, dass die Website über Valentinstag Angebote hatte, obwohl es Oktober ist und dass die auf ihrem Instagram-Account zuletzt 2021 einen Post hochgeladen haben (der einzige Post). Also vermute ich, dass das Unternehmen oder die Website seit längerem inaktiv sind… Aber Käufe funktionieren ja…
Jetzt bin ich echt verzweifelt, ob ich noch warten sollte oder mein Geld zurück verlangen/stornieren sollte. Was würdet ihr eher tun?
Und kennt sich jemand von euch mit dieser bestimmten Sterntaufen Website aus und weiß genaueres über die Umstände des Unternehmens?