Hallo zusammen , es geht darum das ich AirPods gekauft hatte auf Amazon und die dann zurückgeschickt habe beim ersten Mal habe ich aus versehen andere AirPods vertauscht dann habe ich sie zum zweiten Mal die richtigen zurückgeschickt und die Fachabteilung meint immer noch das ich den richtigen Artikel zurücksenden muss obwohl ich das schon gemacht habe der Kundenservice kann gar nicht helfen und die Fachabteilung will sich nicht mehr zu dem Fall äußern hätte echt nicht gedacht das Amazon mich abzieht kann mir jemand helfen ?