Wie lange dauert eine Reparatur?(Real)?
Hallo Leute,
ich habe vor 5-6 Wochen ein Notebook gekauft der leider seit dem ersten Tag defekt war. Nach eine Woche bin ich zum Real gegangen und wollte es umtauschen bzw. wieder zurückgeben. Die Mitarbeiterin von der Reparaturservice meinte, dass die es zu Reparatur schicken müssen und dass ich wegen Datenschutz nicht umtauschen kann. Seit 4-5 Wochen wird der Notebook repariert. Wie lange muss ich noch warten? Ich habe auch oft Real angerufen und keiner geht ran und wenn die ran gehen, legen die ins Gesicht auf.