Hallo,
mein Freund hatt voriges Jahr in seiner Wohnung einen 24 montigen Vetrag mit 1&1. Da er aber nach ca. 18 Monaten Laufzeit des Vertrages aus seiner Wohnung ausgezogen ist ( Oktober 2009), hat er bei dem Anbieter angerufen und ihm die Situation erklärt, dass er zu seiner Lebensgefährtin zieht und dort schon ein 1&1 Vertrag bestehe. Daraufhin haben 1&1 den Vertrag vorzeitig gekündigt und auf die Mitgliedschaft verzichtet, so laut der telefonischen Absprache. Nach Aussage des Nachmieters ging aber trotzdem das Internet und das Festentz noch. Da solch eine Umstellung/ bzw. Beendigung durchaus auch andaueren kann, haben wir uns darüber keineGedanken gemacht. Ob und wie lange die Verbin´dung noch funktionierte, kann ich nicht sagen.
Da nun aber keine Kosten mehr von dem Konto meines Freundes abgebucht wurden, haben wir den Fall damit auch abgeschlossen. Es kam auch keine Mahnung oder Zahlungsaufforderung. Leider aber auch keine Kündigungsbestätigung o. Ä.
Nun (fast ein Jahr später) hat er ein Schreiben von dem Inkassobüro CREDITREFORM erhalten mit der Aufforderung einen ausstehenden Betrag von ca. 550 € in binnen 5 Tagen zu zahlen, ansonsten Mahnbescheid. Auftraggeber natürlich 1&1. Weder eine 1. Mahnung noch sonstige Aufforderungen kamen jemals von 1&1.Auch in der alten Wohnung nicht, da der Nachmieter uns auch darüber berichtet hätte.
Was sollen wir nun tun? LG