Hallo Community ,

habe bei meinem 2 Handy das Entsperrmuster vergessen . Gibt es eine Möglichkeit außer komplett zu reseten !?

Handy ist nicht in huawei id oder find my phone .

mein Google Konto ist aber hinterlegt und noch im Handy aktiv .

Mit freundlichen Grüßen

Hallo community,

Und zwar habe ich ein Problem. Kann mich nicht mehr einloggen obwohl mein Passwort stimmt und es mein Account noch gibt. Ich dachte ich bin gehackt worden und habe eine Meldung gemacht bei instagram das ich nicht mehr rein komme. Sie haben dann geantwortet das ich meine Identität bestätigen muss. Dies habe ich per Foto gemacht. Als Antwort kam jetzt den link benutzen neues Passwort eingeben und es sollte wieder gehen aber genau das gleiche Problem besteht. Er leitet mich immer weiter auf die seite (Screenshot) dort komme ich nicht weiter. Und ich bekomme eine Meldung per Email das ich mich eingeloggt habe. Aber wie gesagt komme nicht auf meinen Profil. Instagram blockt ab und will mir nicht helfen bzw Konto löschen das ich es neu machen kann. Sie sagen immer ich soll über die Hilfe Seite Hilfe suche. Aber da gibt es das Problem nicht.

Mit fruendlichem Gruss

Kompressor