Hallo,

kurz vorgeschichte: das erste Apple produkt das ich hatte war ein Ipod touch, so nun habe ich den wieder verkauft und bevor ich den verschickt habe, habe ich ihn wieder auf den Kauf status gesetzt. Jetzt habe ich ein Iphone und benutzt den alten Account

Zur Frage: Jetzt habe ich angeblich 2 mal 50€ Geschenkkarten gekauft was ich jedoch nicht gemacht habe und sie haben mir das Geld schon abgebucht und ich habe nichtmal diese Karten bekommen ich meine, wenn ich sie auch schon gekauft !hätte! müsste ich sie ja eigentlich bekommen haben.... was kann ich jetzt machen?

Gruß