Der link ist unzureichend. amazon versucht zu verhindern, das es Spuren einer Kommunikation gibt. Es wird großspurig auf die möglichen Kommunikationswege hingewiesen, aber eine mailadresse gibt es nicht. Die Helpdesk sitz irgendwo in Osteuropa, von der man sich auch noch belehren lassen muß, das Amazonrichtlinien über dem Deutschen Recht stehen.