Hallo zusammen
ich habe letzten Mittwoch (19.06.23) ein Paket bestellt das über hermes versendet wird. Ich hatte zuvor noch nie mit hermes zu tun muss ich dazu sagen. Das Paket war bereits Donnerstag Abend versandt und sollte freitags schon ankommen, doch es kam nichts obwohl die sendungsverfolgung die ganze Zeit gezeigt hat das es in Zustellung ist. Am Samstag kam auch nichts und jetzt ist Montag und immer noch nichts da. Ich habe 7,99€ für den Versand bezahlt, da ich das Paket so schnell wie möglich brauchte und ich habe wirklich so einen Hals. Support kann mir auch nicht helfen und ist sowieso absolut Inkompetent. Kann man irgendwie „Schadensersatz” fordern weil ich sehe es nicht ein, so viel Geld für so einen schlechten Service zu zahlen
LG