Hey, versuche doch mal dein Laptop ganz auszuschalten (also mit etwas kleinem in ein Loch neben dem powerknopf den Schalter drücken), ansonsten kannst du noch in deinen Einstellungen (Settings) nachschauen, ob sich irgendwas verändert hat oder du musst es einschicken, wenn du sagst, dass das nicht das erste Problem war..
hoffe könnte helfen 😊 viel Glück.

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