es sieht so aus als hättest du ein iPhone, das heißt du kannst leider keine in App Käufe mit Handy Guthaben betätigen wenn du keinen Vertrag sondern nur eine normale prepaid sim Karte hast und wenn dein Handy über ein Betrag läuft würde ich dir empfehlen dein Handy einmal umzudrehen sodass senden auf der linken Seite steht

In der Regel wird dann auch die Info und das profilbild rausgenommen heißt du kannst einfach auf den Kontakt bei WhatsApp gehen und schauen ob du eins von beiden sehen kannst