Haftpflichtversicherung zahlt einfach nicht

Hallo,

ich habe mal eine Frage bezüglich der Haftpflichtversicherung und deren Zahlungen.

Im Februar habe ich meine Freundin versehentlich während sie am telefonieren war angestoßen und ihr Handy hat einen Bogen durch's Treppenhaus gemacht. Display samt LCD kaputt, Reparatur 250 Euro. Im voraus bin ich mit dem Gerät zu meiner Haftpflichtversicherung gegangen und habe gefragt, ob dieser Schaden übernommen wird. Diese meinten: "Na klar, wir brauchen nur einen Kostenvoranschlag". Demnach habe ich den KVA geholt, bin damit zur Versicherung und diese meinten alles klar, Auftrag freigeben. Als das Handy fertig war habe ich es bar bezahlt, 220 Euro + 30 Euro KVA und habe die Rechnung am 04.03 bei meiner Versicherung vorbei gebracht. Diese meinten, dass sie binnen 2 - 3 Werktagen das Geld auf mein Konto überweisen würden. Nun ja, bis heute habe ich keine Zahlung erhalten. Ich habe immer wieder angerufen und gefragt, was los ist. Sie vertrösteten mich jedes mal und sagten nur: "Der Chef hat es noch nicht frei gegeben". Wenn ich zurück rechne, warte ich nun seit 21 Tagen auf mein Geld und es tut und tut sich einfach nichts.

Frage: Wie gehe ich gegen soetwas vor, sollte auch in Zukunft keine Zahlung erfolgen? Kann man da rechtlich was gegen machen? Ich meine, die erwarten von mir, dass ich pünktlich meine Beiträge zahle, was ich seit Ewigkeiten mache aber wenn ich etwas von denen möchte, muss ich mir alles gefallen lassen?

Danke im voraus und liebe Grüße

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So, Kohle ist da. Der Chef war angeblich dauernd unterwegs und deswegen kam es zu dieser Verzögerung.^^

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Hallo,

bei www.mobile.de könnt ihr sämtliche Kriterien eingeben und demnach suchen. 

Dort findet ihr auch Neuwagen, und für 15.000 Euro findet man sicherlich schon was Schickes. 

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Hallo,

meine Freundin hat damals auch etwas aus China bestellt und musste nichts mehr zahlen. Soweit ich weiß, müssen Zollgebühren, Versand und Ähnliches, sobald der Käufer dies übernehmen muss, deutlich beim Kaufvertrag angegeben sein.

Zoll fällt aber meistens in den Versand, von daher im Versand implementiert. Ist der Versand kostenlos, so ist dies auch der Zoll. 

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Naja ich hab heute morgen mit dem Entzug angefangen aber dummerweise gegen 13 Uhr eine Fluppe angezündet.. Ach was könnte ich mich drüber aufregen. Den schwersten Teil gepackt und dann rückfällig. Naja, jetzt gerade habe ich kein Verlangen mehr, aber das mit der Ablenkung ist nervig. Am schlimmsten finde ich die Stimmungsschwankungen D:

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