Durch die Übernahme eines Versand Unternehmens durch eines anderen Versandhandels lag das Geld der bereits bezahlte Ware noch auf dem schon insolventem Versand Unternehmens. Dem neuen Eigentümer ging die Überweisung auf ihr Konto nicht schnell genug und schickte mir Mahngebühren (zwei Mal) in Höhe von 16.00 Euro. Nach mehrmaligen Anrufen und Briefen, dass die Ware ja bereits bezahlt war, wurde ignoriert. Dann meldete sich ein Inkasso Unternehmen und verlangte auf die Mahngebühren zusätzlich noch einmal Versandgebühen. Ich bat schriftlich um Aufklärung. Keine Reaktion. Was tun?