Hallo liebe Community,

Ich habe mir ein Vertragshandy bestellt. Es kam bei mir nicht an, habe daraufhin bei Congstar angerufen und nachgefragt, wo es denn geblieben ist. Sie haben bei der Post nachgefragt, es wurde zwar von Congstar ausgeliefert aber aus unbekannten Grund noch nicht von DHL los geschickt. Congstar konnte mir keine Auskunft geben, wie lange ich jetzt auf mein Handy warten muss, bis sich der Fall geklärt hat. Sie haben mir angeboten, dass Handy(ein neues) nochmal los zu schicken, falls das erste Handy doch noch irgendwann ankommen sollte, soll ich es einfach nicht annehmen. Es hat nicht lange gedauert, da kam das zweite Handy persönlich bei mir an. Nach einigen Wochen habe ich im Briefkasten einen Zettel von der Post bekommen, das meine Lieferung(das erste Handy) an den Nachbarn abgegeben wurde. Mein Nachbar behauptet, er hätte das Paket vor meine Haustür gestellt. Ich habe aber kein Paket erhalten. Ich traue meinen Nachbar nicht zu, dass er das Handy geklaut hat aber es ist weg. Normalerweise dürfte er das Paket gar nicht annehmen, jedenfalls wurde mir das so erklärt, dass nur ich es persönlich annehmen darf. Wessen Fehler ist es? Bzw, wird mein Nachbar jetzt dafür rechtlich verantwortlich gemacht?

Liebe Grüße