Hallo, nein, die ISO beschreibt nur in groben Zügen, was du machen sollst. Ein Betriebliches Vorschlagswesen ist ja schon eine konkrete Umsetzung, wie man das machen kann. So etwas schreibt die Norm nicht vor. Die sagt im Grund nur, dass du dich drum kümmern sollst, deine Fehler zu erfassen, sie zu korrigieren und dir Gedanken zu machen, wie du sie in Zukunft verhindern kannst. Mehr nicht. Wie du das dann konkret machst, schreibt sie dir nicht vor. Die Norm gilt ja für alle Betriebe. Von der Gießerei bis zur Arztpraxis und vor Ort sieht es da ja ganz verschieden aus...

Man kann Audits auch durch externe Betreuer durchführen lassen. Dann hat man mit der Vorbereitung nicht so viel Stress und die wissen auch, wie sie ein Audit durchführen müssen. Bei uns machen das die von QMedicus, die sind speziell für Arztpraxen