Hallo, Mein Freund und ich haben uns gestern Nackenstützkissen bei Höffner gekauft. Die Verkäuferin war nicht gerade hilfreich und sagte zu uns, dass wir selbst wissen müssen welches Kissen zu uns passt.

Nach einer Nacht mit den neuen Kissen haben wir beide Nackenschmerzen und würden die Kissen gerne umtauschen. Geht das denn? Wir sind total unzufrieden. Das nächste mal gehen wir lieber in ein Fachgeschäft!! 

Vielen Dank!