Hallo zusammen, Ende Dezember habe ich eine Retoure bei UPS abgegeben. Diese ist beim Empfänger bisher nicht angekommen.

  • Beim lokalen UPS Paketshop ging das Paket in einen Sack und wurde abgeholt
  • Ich habe eine Quittung und Sendungsverfolgungsnummer, das kann man online einsehen: "Dies ist eine Quittung für Ihr/e an einem UPS Access Point™ abgegebenes/n Paket/e. Abgabeort VAPE *** *** ** ***STRASSE ORT DE ***** Abgabezeit:30.12.2024 13:36 SendungsverfolgungsnummerBetragE******"
  • Der Paketladen kann nur mitteilen "ist hier weg".
  • Die Sendungsverfolgung ist hier: https://www.ups.com/track?loc=de_DE&requester=ST/

Sendungsverfolgung sagt, wenn man die Sendungsverfolgungsnummer ("E" gefolgt von 14 Nummern) eingibt:

"Derzeit können wir keine Angaben zur Sendungsverfolgung bereitstellen. Wir können Sendungen nicht lokalisieren, wenn wir noch keine Informationen vom Versender erhalten haben oder wenn die Paketinformationen älter als 120 Tage sind."

Nein, 120 Tage sind es nicht. Aber mittlerweile über 20.

Ob das Paket verschollen ist? Wäre ärgerlich, 60 EURO weggeschmissen.