Hallo, weisst du zufaellig ob ihre I.P. Adresse mit 169.254 beginnt? Das ist eine selbstgegeben I.P. Adresse wenn der PC/Laptop/etc. keine richtige Addresse von dem Router bekommt. Normalerweise sollten die Settings fur I.P. und DNS aud dynamisch sein. Ausserdem sollte auch in den Internet Options die erste Box unter Connections gecheckt sein. Siehe Bilder. Hoffentlich hilft es. Manchmal kann die Firewall auch fuer Probleme sorgen. Ich habe gehoert das Microsoft teilweise Problem hat mit Windows 10, dass die Laptops Probleme haben mit Routern durch wifi oder Ethernet zu kommunizieren wegen der Driver updates.
Kabelinternet waere das Beste. Habe 50 Mbps Download un 12 Mbps Upload durch Mediacom und der Geschwindigkeitstest durch Ookla war 8 Meter vom Wifi Modem entfehrnt.
Geh auf verschiedene Speed Websites....speedtest.comcast.net, speakeasy.net....versuche einen Server in deiner Naehe zu pingen.
DSL = Dragging, Slow, & Lazy...Kabelinternet hat bessere Internetgeschwindigkeiten. Falls Sie einen neuen Anschluss brauchen wurde ich mit dem Vermieter sprechen ob es okay is einen weiteren Anschluss anzubringen, ausser es ist eine Eigentumswohnung die ihnen gehoert. Tut mir Leid aber mein amerikanischer Laptop hat keine Umlaute.
Ist es wifi oder durch Ethernet? Die meisten ISP's garantieren nur die Internetgeschwindigkeit durch Ethernet, nicht Wifi, wegen Signalveringerung durch Distanz und wegen anderen Routern.
Koennte die Verkabelung sein. Schlechter F Stecker. Nicht ganz sicher wie Kabelfernsehen und Kabel Internet in Deutschland installiert wird, aber bei uns hat es oft mit Eichhoernchen zu tun die das Koaxialkabel zwischen Haus und Pfosten anfressen.
Eins kann ich dir sagen, und dass ist das "Input" Kabel hat einen der schlechtesten F Stecker die es gibt. Das kann "Noise" in das geschlossene RF System bringen und die Qualitat des Internets oder Fernsehens beinflussen.
Ich arbeite seit 3.5 Jahren in der Kabelfernsehindustrie, Davon 1.5 Jahre fur Comcast. Nachdem die Qualitat des Koaxialkabels in amerikanischen Holzhausern meistens alt und kaput ist, braucht man oefter einen Kabeltechniker der alles in Stand bringt, wegen Signal und Frequenzen. In Deutschland, nehme ich an, dass es alles ein bischen anders ist als hier in den Staaten. Ich wurde anehmen dass man doch einen Selbstinstallierungskit anliefern lassen konnte und falls man dann Probleme hat, einen Termin mit einem Techniker Machen konnte.