Hallo liebe Gutefrage-Community,

ich habe folgendes Problem. Ich lebe seit einiger Zeit in Großbritannien und nutze einen Email-Account bei dem Anbieter www.mail.com (zu diesem Anbieter gehören auch GMX, WEB und mehr). Nun bin ich für zwei Monate in der BRD, es ist mir aber aus irgendeinem Grund nicht möglich, mich in meinen Account einzuloggen.

Wenn ich mein korrektes Passwort und meine korrekte Email-Adresse eingebe, werde ich nach dem Klick auf „Log-In“ bzw. nach dem „Entern“ im Passwortfeld auf eine Seite verlinkt, die folgenden Inhalt mitteilt.

***Welcome to mail.com / Willkommen bei mail.com! Signup is not possible / Neuregistrierung ist nicht möglich German speaking customers, please proceed to our German services.

Für unsere deutschsprachigen Nutzer geht es hier weiter zu unseren Startseiten:***

Hier folgen dann Verlinkungen zu GMX, etc.

Ich möchte mich nicht registrieren, sondern nur in eine bestehende Email einloggen. Ich weiß, dass der Anbieter es Leuten aus der BRD, Österreich und der Schweiz nicht erlaubt... einen Account zu erstellen, da sie die Kunden auf die deutschen Anbieter „zwingen möchte“, doch warum treten nun solche Schwierigkeiten auf? Vor zwei Tagen ging der LogIn von der BRD aus noch ohne Probleme. Was meint ihr, was ist das Problem? Ist es ein technisches Übel oder wurde meine Mailkonto „gehackt“?

Viele Grüße Jürgen