Hallo,
ich habe Anfang Januar bei einem Online-Shop bestellt. Da ich mein Job verloren habe, habe ich erst einmal abgewartet eh ich wieder zahlen konnte.
Am Freitag den 28.02.2014 war die letzte Frist vor Übergabe an Inkasso. Ich habe am 28.02.2014 noch mit dem Online-Shop telefoniert und fragte sie ob man das noch verhindern kann bzw. die Mitarbeitern einen Vermerk setzen kann das ich mich gemeldet habe und das umgehend begleiche. Ihre Antwort war sie kann ein Vermerk setzen allerdings habe ich nach der Frist 3 Kulanzwerktage Zeit hätte bis das ans Inkasso übergeben werde.
Am Samstag oder Sonntag den 01. bzw. 02.03.2014 habe ich die kompletten Forderungen überwiesen und es wurde am Montag den 03.03.2014 verbucht, heißt da war es bei Douglas. Am Donnerstag den 06.03.2014 erhielt ich ein Schreiben vom Inkassounternehmen welches vom Mittwoch den 05.03.2014 war.
Da das Inkassounternehmen meine Daten weitergeben möchte, habe ich ein Schreiben per Einschreiben dort hingeschickt, wo ich gegen alle Forderungen widerspreche.
Es waren 3 Bestellungen wodurch sich das auf 3 Schreiben hinzieht. Nach dem Widerspruch meinerseits kam jetzt noch ein Brief mit der Forderung für eine Bestellung.
Jetzt ist die Frage was soll ich machen, welche Chancen habe ich?
Vielen Dank schon mal vorab! LG