Müsste eigentlich in der Verpackung vom Spiel mit dabei sein bzw auf der Karte vom Saisonpass stehen

Ich nutze Lan...Normaler weise habe ich ungefähr einen ping von 30 ..den hohen ping bekomme ich meißt bei spielen wie overwatch zu spüren...ich weiß leider nicht welchen vertrag wir haben das müsste ich erst bei meinen eltern nachfragen(ps. Bin erst 16

Danke für eure schnellen antworten...das mit der hotline hab ich natürlich auch schon probiert...hat aber leider nichts gebracht....ich hoffe das problem legt sich wieder....wenn euch noch was einfällt wäre das super. .DANKE