Bei Kleinanzeigen einem neuen hochwertigen Bräter verkauft und nach dem Versand ist er defekt angekommen. Käufer meint ich würde ihn defekte Ware verschicken.?
Habe am Donnerstag einen neuen Bräter verkauft über Kleinanzeigen, Freitag per DHL versickt, am Samstag ist das Packet schon angekommen.
Dann meldet sich auch der Käufer ca. 30 min danach und meint er möchte den Bräter zurück geben, sprich möchte das Geld zurück haben, der Bräter wäre gebraucht und beschädigt. Hat mir auch Fotos geschickt wo ein Riss vom Boden zur Wand ist. Was ich mir auch nicht erklären kann, das Material ist aus Edelstahl.
Weiss jetzt nicht genau wie ich weiter vorgehen soll? Würde mich über eine Rückmeldung freuen.
Grüsse
Versand,
Betrug,
Kleinanzeigen,
DHL