Hallo,

ich hatte ein Problem mit einer Bestellung bei Shein, da immer wieder bei der Zahlungsabwicklung über Klarna Sofortüberweisung nach der Zahlungsdurchführung und ständigen Laden bei Shein die Zahlung als offen stand. Ich habe gedacht es wäre ein Fehler aber dann musste ich feststellen, dass 3 mal der Betrag von meinem Konto abgebucht wurde. Die Bestellung wurde jedoch wegen Zahlungsüberschreitung im Nachhinein storniert. Ich habe mit Klarna telefoniert und mit meiner Bank, keiner von denen kann das Geld zurück holen. Bei Shein konnte ich nur über den Kundendienst per Mail erfahren, dass es überprüft wird aber die Bestellung bei denen storniert ist. Hat jemand damit Erfahrungen was man tun kann?