Santander Bank hat Rückforderung der Kreditgebühren abgelehnt. Was jetzt?
Hallo, also wir haben 2011 einen Kredit für ein Auto bei der Santander Bank aufgenommen. Die Gebühren betrugen 750 €. Wir haben es schriftlich zurück gefordert und bekamen jetzt ein 3 seitiges Ablehnungsschreiben. Im Internet haben wir des öfteren schon gelesen das man bei der Bank ohne Anwalt kaum Chancen hat. Deswegen habe ich dazu ein paar Fragen: Hat jemand von euch Erfahrungen in dem Bereich gesammelt? Zu welchem Anwalt sollen wir denn gehen? Wir haben zwar eine Rechtsschutz Versicherung aber die läuft erst seit Ende letzten Jahres. Davor waren wir bei der Allianz auch während wir den Kredit abgeschlossen haben. Stimmt es das wir uns dann noch an die Allianz wenden müssen? Und wegen den Kosten... Wir haben 200 € Selbstbeteiligung. Was ist aber wenn die Rechtsschutz nicht greift? Müssen wir dann alles aus unserer Tasche zahlen? Und wie hoch würde es ungefähr werden? Wir sind uns einfach unsicher ob es sich wegen 750 rentiert. Nachher zahlen wir mehr drauf. Oder haben wirklich keinen Anspruch auf die Gebühren obwohl es doch eigentlich für alle gleich gilt oder? Oje tschuldigung für die vielen Fragen. Ich hoffe trotzdem das sie mir jemand beantworten kann. lg Melanie