JayD2011
21.10.2011, 14:01
Rechnung erneut anfordern,rechtlicher Anspruch?

Guten Tag,

habe anfang 2010 ein Notebook bei Karstadt gekauft. Dieses geschäftlich genutzt. Nun ist dieses defekt und ich möchte Garantieansprüche geltend machen. Durch einen Wasserschaden ist vor einem Monat die Rechnung von Karstadt vernichtet worden.

Anfrage bei Karstadt ob ich eine neue Rechnungskopie erhalten könnte wurde damit abgewunken das dies nur bis zu einem halben jahr ginge.

Habe ich rechtlich nicht einen anspruch eine neue rechnung von karstadt zu bekommen ?

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Antwort
von JayD2011
21.10.2011, 17:56

zur garantiefrage, Asus hat eine 24Monatsgarantie

weiter zur rechnung. Bei Karstadt habe ich den Laptop damals bar bezahlt, auf mein Name wurde die Quittung nur Handschriftlich eingetragen.

Ich habe jedoch das genaue Kaufdatum,den Betrag und die Seriennummer parat.

Bei Karstadt wurde mir nun jedoch endgültig mitgeteilt das ich keine Rechnungskopie bekomme und das sehr unfreundlich.

Darum ja meine Frage ob ich da nicht an die Geschäftsleitung ein Briefchen schreiben kann in dem ich meine Forderung noch mit einer netten Rechtsgrundlage untermale.

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JayD2011
26.04.2011, 16:39
BWA %Ges.-Kosten und Aufschlag, wie wirds berechnet?

Habe eine Frage bezüglich der BWA Werte aus DATEV.

Insgesamt sind mir nun alle Werte geläufig bis auf:

%Ges.-Kosten und der Aufschlag.

Diese Werte sind für mich rechnerisch nicht nachvollziehbar, evtl. kann mir ja jemand mitteilen wie Datev diese berechnet.

Habe als Veranschaulichung mal ein Link mit nem Screen beigefügt:

<a href="http://img84.imageshack.us/img84/4161/bwabsp.jpg" target="_blank">http://img84.imageshack.us/img84/4161/bwabsp.jpg</a>


MfG J.D
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Antwort
von JayD2011
26.04.2011, 16:59

Ok habe es nun nach langem Hin und Her selber rausgefunden :)

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