Hallo!
Ich versuche seit einer Weile die Sims 3 (Original CD) herunterzuladen. Dabei komme ich immer bis zu dem Punkt an dem ich Origin geöffnet habe, mit der Maus über das Bild von Sims 3 fahre und dann auf den Button "installieren" klicke. In dem Ladebalken steht dann "Installation wird vorbereitet" und es ziehen Querstreifen entlang. Am unteren Rand von Origin steht dann schon 100% abgeschlossen. Irgendwann ist auch der Ladebalken unter dem Spiel weg. Wenn ich nun mit der Maus wieder darüber fahre bekomme ich wieder die Möglichkeit zu installieren. Es passiert also rein gar nichts.
Origin habe ich nun x Mal deinstalliert wieder neu installiert und bei Sims 3 wieder auf "installieren" geklickt. Manchmal stürzt dann auch noch der Windows Explorer ab, wobei das Fehlermodul aber immer ein anderes ist.
An meinem Laptop kann es nicht liegen. Die Systemanforderungen erfüllt er alle und nach tagelangem Durchstöbern von Foren habe ich sämtliche Dateien, Ordner und Programme installiert, deinstalliert, gelöscht, neu eingefügt. Ich bin in jederlei Hinsicht mit allen Updates auf dem neuesten Stand. Ich habe eine Systemwiederherstellung hinter mir, habe den CCleaner durchlaufen lassen und habe sogar alles mit dem System File Checker inspiziert. Probleme werden aber nie gefunden.
Mit einem Windows-/Microsoft-Experten habe ich auf der Supportseite schon geschrieben, dem fällt nichts mehr ein. EA habe ich angerufen, hing einmal 10, einmal 20 und einmal 30 Minuten in der Warteschleife. Schriftlich habe ich EA auch kontaktiert, bisher ohne Reaktion. Zum Computer Service Laden zu gehen, wäre meine letzte Instanz, weil mich das sehr viel Geld kosten würde.
Ich bin jetzt allerdings mit meinem Latein am Ende und sehr wütend, dass ich für dieses Spiel immerhin bezahlt habe und der Kundenservice bei der EA derart schlecht ist!
Bin für jede Antwort dankbar!