In FB gesperrt - Facebook fordert meinen Ausweis

Huhu

Vorab: Ich habe überall im Internet nach einer passenden Antwort gesucht, aber keine gefunden, die nicht älter als 2 Jahre ist... es hat sich ja mittlerweile einiges geändert

Ich hoffe jemand kann mir helfen. Ich bin seit gestern in FB gesperrt, mit der Begründung, dass ich nicht meinen Familiennamen angegeben habe.

Ich war schon mal gesperrt. Als Vor- und Nachname hatte ich letztens erst meinen Vornamen "aufgeteilt". Da wurde ich das 1. mal gesperrt. Daraufhin habe ich 2 mal meinen Vornamen eingegeben... (Als Vor- und Nachname). Dann ging alles gut und jetzt auf einmal bin ich wieder gesperrt. Die wollen jetzt eine Ausweiskopie. Das geht direkt über die FB - Seite ... ich habe erst mal nur ein normales Bild von mir hingeschickt, weil ich schauen wollte, ob es so funktioniert. Nix. Stattdessen kam eine Mail, dass es nicht geklappt hat und ich doch im Anhang meinen Ausweis mitschicken soll. Die Nachricht kam ziemlich schnell und ich glaube nicht, dass die jemand geschrieben hat, sondern eher dass es so eine automatische Mail war...

Zeitgleich habe ich über meine andere E-Mail an den FB-Support eine Mail geschrieben. Da kam nur die Antwort, dass man dafür nicht zuständig ist und mir wurde ein Link mitgeschickt... Hilfe-Link .. über FB. . . wo man nur nachlesen kann und nicht direkt sein Problem schildern...

Ich weiß nicht, was ich noch machen soll. Ich habe soo viele Menschen gesehen, die nicht ihren Nachnamen angeben haben und da passiert nichts.... Ich habe meine Gründe, meinen Nachnamen nicht anzugeben.. Aber nun habe ich an die Mail und auch über FB direkt meinen Ausweis geschickt....

Was soll ich denn noch tun???? Meine ganzen Bilder sind auf dem Account. :(((

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Aber ich war schon mal gesperrt und als ich meinen Namen geändert habe, kam ich wieder rein. Kann mir das mit dem Hacker nicht vorstellen.

Mein Profil ist ja auch nicht abrufbar

Würde ja gern anrufen, aber ich finde auch nirgendwo eine Nummer :/ Mailadresse war ja schon schwierig. Hat jemand eine Nummer???

Mailadresse die da kam waren irgendwelche Zahlen vorn @support-facebook.com

An die hatte ich auch geschrieben, nur ohne diese Zahlen (die standen dann erst bei gesendet davor)

"Danke, dass du uns kontaktiert hast. Wir können deinen Namen derzeit leider nicht überprüfen." << so fing es an... ich weiß gar nicht was ich noch machen soll. Mir ist richtig schlecht x.x

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