Ich dachte auch, das sei kein Problem. Habe jetzt erstmals folgende Erfahrung gemacht:

Ich sitze hier am Laptop, von wo aus ich mich bei Paypal einloggen kann. Weiter hinten steht der Desktop PC, den ich gerade mit Windows bestückt habe und den ich ebenfalls nutzen möchte. Also: Älterer PC, Windows 10 neu drauf, läuft.

ALLE meine anderen Logins bei Ebay, Bank, Foren usw funktionierten sofort problemlos. Bei Paypal dagegen kam erst ein Captcha, das wirklich kryptisch war, ich löste es schließlich, dann kam die Frage nach den Zugangsdaten, ich gab sie mehrmals ein (und ja, sie waren wirklich korrekt), aber immer kam eine Meldung, dass entweder Name oder Passwort nicht korrekt seien.

Nach ein paar Tagen Anruf beim Support: Die Mitarbeiterin konnte mir nicht weiterhelfen. Von ihrem Arbeitsplatz aus könne sie nicht sehen., woran das liege. Es könne z.B. ein Virenscanner sein. Ich sagte: Hab ich nicht, nutze im Moment nur den Windows Defender. Antwort: Windows Defender... was ist das?

Ich stellte weiter fest, dass sie wohl nur ein sehr spezielles Wissen von der Materie hat, fragte noch nach einem anderen Mitarbeiter, aber sie meinte, sie seien da nicht so speziell geschult. Ich bedankte mich und beendete das Gespräch.

Heute, bei der Recherche nach Gründen, hab ichs nochmal probiert. Und siehe da: Nach über einer Woche schickte mir Paypal vor dem Login per SMS einen Sicherheitscode, den gab ich ein und jetzt ging es.

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Aldi Kaffee Extra zu 3,99 ist aktuell hier in Mannheim auch nicht mehr erhältlich. Dafür ein neues Kaffeeprodukt namens Barissimo "Gold" zu 4,79.

"Extra" gab es sehr lange bei AldiSüd, die Verpackung wechselte mal im Design, aber der "Extra"-Kaffee in gleichbleibender Qualität wurde jahrzehntelang verkauft. Er hat uns geschmeckt und war bezahlbar, der Verlust trifft uns hart.

Habe Mitarbeiter gefragt - Schulterzucken, "weiß nicht". Eine Email an Aldi ergab folgende Antwort:

"vielen Dank für Ihre Anfrage. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Lieblingsprodukt in letzter Zeit nicht mehr bekommen haben. Als Discounter stimmen wir unser Angebot so ab, dass es den Bedürfnissen möglichst vieler Kund:innen entspricht. Dabei orientieren wir uns an der Nachfrage in allen ALDI SÜD Filialen. So kann es sein, dass ein Produkt nur regional, saisonal oder testweise angeboten wird. Und wenn wir feststellen, dass ein Produkt nicht so beliebt ist wie erwartet, listen wir es auch manchmal ganz aus. Darüber hinaus kann es in einzelnen Filialen vorkommen, dass bestimmte Sorten beliebter sind als andere. In diesem Fall ist die Chance groß, dass Sie Ihre Lieblingssorte schon bald wieder erhalten. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen darüber hinaus keine weiteren Informationen geben können.Unabhängig davon geben wir Ihren Hinweis zur Verfügbarkeit des gewünschten Produktes gerne an unsere Einkaufsabteilung weiter. "

Vermutlich hätte eine Anfrage bezüglich "Milde Bohne" eine ähnliche Antwort ergeben.

Ich habe jedenfalls weder in Mannheim noch in Ludwigshafen irgendwo noch den "Extra" Kaffee gesehen... etwas transparenter wäre netter als neue Wortschöpfungen wie "Einkaufserlebnis".

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