Das ist echt ärgerlich,was kann ich machen?
Ich habe von Vodafone eine Pauschale von über 99 Euro in Rechnung gestellt bekommen,auf meine Telefonrechnung.Diese Pauschale wurde mir in Rechnung gestellt weil ein Techniker angeblich bei uns vor der Tür stand und nicht hereinkam, ihn niemand hereingelassen hat.Nun kann das auch einfach eine Behauptung von Vodafone gewesen sein das ein Techniker dagewesen ist.Das können die aber nicht belegen beweisen.Ich habe mehrmals beim Kundenservice von Vodafone mich gemeldet um die Rechnung zu reklamieren.Beim ersten mal haben die nicht wie versprochen auf meine Reklamation per E-Mail geantwortet.Heute meinte ein Mitarbeiter ja jetzt bekommen sie garantiert Antwort.Was soll ich davon halten ?.Meinem Vermieter habe ich schon bevor der Techniker angeblich da war bescheid gegeben das die Klingel nicht funktioniert.Er hat sie aber nicht rechtzeitig repariert.Was kann ich jetzt tun ?