Ich habe ein Kleid und Accessoires bestellt. Leider habe ich erst danach die Bewertungen auf Trustpilot gelesen. Ich habe sofort am nächsten Tag meine Bestellung storniert. Leider hat das Unternehmen 100 % des Rechnungsbetrages von meiner Kreditkarte abgebucht, 1Tag nach meiner Stoenierung.Zapaka ist nicht bereit 100 % an mich zurückzuzahlen, obwohl sie diese Möglichkeit selbst in ihren StornierungsBedingungen geschrieben haben, sie schlugen mir 80 % vor und jetzt bekomme ich jeden zweiten Tag eine E-Mail mit einem neuen noch geringeren Betrag angeboten und ich soll bestätigen, dass ich diesen Betrag bekommen möchte. Ich bestätige jedes Mal die E-Mail, dass ich bitte 80 % oder auch weniger bekommen möchte aber ich bekomme nichts; stattdessen bekomme ich Lieferbestätigungen, dass meine bestellten und dann doch stornierten Artikel auf dem Weg sind. Die E-Mails die Zapaka schreibt, sind immer sehr nett das hilft aber nichts. Es sind leider Betrüger. Liebe Leute fallt nicht auf dieses Unternehmen rein. 

Datum der Erfahrung: 30. August 2024

Schaut auch die Bewertungen auf Trustpilot.