Liebe Community,

ich brauche dringend Rat und hoffe mir kann jemand helfen. Ich habe auf eBay Artikel verkauft, unter anderem eine 23teilige Walt Disney Sammlung, neu, Sammlerstücke, u. a. Raritäten, die es nicht mehr im Handel gibt, verkauft. Die Käufer überwiesen das Geld und ich brachte 3 Pakete und 2 Päckchen daraufhin zu einem neuen REWE Paketshop bei mir in der Nähe. Nach ca. einer Woche meldeten sich die ersten Käufer und beschwerten sich, sie hätten keine Ware erhalten. Zuerst dachte ich, sie wollten mich betrügen, den so einen Fall hatte ich noch nicht obwohl ich schon viel im Internet gekauft und verkauft habe. Als sich dann der dritte und vierte meldete, schrieb ich, dass ich die Ware am 31.1.2015 zur Post gebracht habe und auch einen Einlieferungsbeleg darüber habe. Ich müsste mich schlau machen. Dann wurde ich hemmungslos beschimpft und die ersten schlechten Bewertungen trudelten ein.. Von diesen 5 Sendungen ist keine einzigste angekommen und ich wurde über Nachrichten beschimpft, ich würde Geld einsacken und die Ware nicht verschicken. Ich antwortete, dass ich diese sehr wohl abgeschickt habe. Nun gut. Dann fuhr ich zum ersten Mal zum REWE Markt und die verwiesen mich an die DHL, sie seien hier nur ein Briefkasten und sie könnten nichts dafür wenn DHL Sendungen verschlampt.. Insgesamt sprach ich sechs Mal mit dem Mitarbeiter bei dem ich die Sendung aufgab und Filalleiter und und.. Ich rief bei der Post an und die stellten sich absolut quer.. Der Absender der Sendungen war nicht ich, sondern der REWE Markt!!!! und die Empfänger sind auch ganz andere Adressen wie ich sie adressiert hatte! DHL behauptete man könne da nichts tun... Ich fuhr wieder zum REWE Markt und telefonierte wieder mit DHL.. Zuerst sollte ich eine Schadensanzeige aufgeben, die sie dann nicht annahmen, dann sollte ich ein Nachforschungsantrag stellen, obwohl ich keins der 5 Nummern (die Nummern fangen alle mit JJD.. an) zuordnen konnte. Bei einer Sendung lässt sich ja nachvollziehen welche Nr. nicht hätte ankommen sollen, aber bei 5?!? Ich habe nun (nach fast 1,5 Monaten) einen Nachforschungsantrag gestartet mit den hoffentlich richtigen Nummern.. Auf jeden Fall bekam ich jetzt von dem Käufer dieser Walt Disney Sammlung einen Mahnbescheid. Wie soll ich nun reagieren? Ich bin überaus verärgert, ich hab sehr viel Zeit inverstiert und trotzdem wollte mir weder DHL noch REWE helfen, obwohl ich meines Erachtens überhaupt nicht falsch gemacht habe.. Meine Ware ist weg, ich hab teuren Versand bezahlt obwohl nichts davon ankam, mein eBay Account ist gesperrt und ich hab dermaßen schlechte Bewertungen bekommen! Ich hätte diese Sammlung niemals verkauft wenn ich nicht dringend Geld gebraucht hätte.. Was soll ich jetzt tun? Gerade wegen diesem Mahnbescheid? Den Käufer kontaktieren und das Geld zurücküberweisen (das ich augenblicklich gar nicht habe!), Widerspruch einlegen? Der Forschungsauftrag kann noch bis zu 3 Wochen dauern,.. Viele Grüße, Jacky