AliExpress verweigert Rückerstattung?
Moin
Ich habe ein Xiaomi Tablet bei Aliexpress bestellt und ist auch zügig hier aus Deutschland (Xiaomi Standort Dresden?) angekommen.
Dieses habe ich dann doch nicht mehr benötigt und habe dann die Rückgabe angefordert, woraufhin ich über Aliexpress ein Rückgabelabel bekommen habe. So wie bei Amazon auch, also ausgedruckt und abgeschickt.
Jetzt ist es so, dass die Adresse auf dem Label wohl falsch war, das Paket ist angeblich dort nicht angekommen und Aliexpress sagt wäre meine Schuld und ich bleibe auf 200 Euro hängen.
Wenn ich die Sendungsverfolgung bei Dhl eingebe steht da, Paket erfolgreich zugestellt.
Kann ja wohl nicht sein, das ist alles klar belegbar, dass es nicht mein Fehler war.
Was kann ich tun?
China,
Versand,
Bestellung,
DHL,
Lieferung,
Rückerstattung,
AliExpress