Bitte um Hilfe! Bin auf Spyhunter 5 Abo-Falle reingefallen. Was nun?

Moin,

Ich bin auf die Spyhunter 5 Abo-Falle reingefallen, da ich einen Peedeef Virus hatte. Eine Seite die diese Maleware behandelt hat mir dieses Programm empfohlen. Ich dachte ich kauf die kostenlose Testversion um ihn loszuwerden und kündige ihn nach der "Behebung" sofort. Das mit der Beseitigung hat sogar geklappt nur wird man das Abo nicht wirklich so schnell wieder los. Es gibt halt keinen "Ich kündige Knopf".

Da ich auch Google besitze und ein wenig Recherchiert habe ist mir beim lesen auf manchen Seiten die Gänsehaut hoch gekommen... Das Programm prodoziert selber nen Virus?... Naja dann bin ich auf diese Seite - https://www.kuendigung.services/spyhunter-kuendigen/#schritte - gekommen und versuche es wie da beschrieben über Email:

Schritte zur Kündigung Ihres SpyHunter-Abonnements
  1. Anmeldung in Ihrem SpyHunter-Konto: Besuchen Sie die offizielle SpyHunter-Website und melden Sie sich in Ihrem Konto an. Sie benötigen Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, um auf Ihr Konto zuzugreifen.
  2. Überprüfung der Abonnementdetails: Nachdem Sie sich angemeldet haben, klicken Sie auf “Mein Konto” oder “Abonnement verwalten”, um die Details Ihres Abonnements einzusehen. Notieren Sie sich das Ablaufdatum, um sicherzustellen, dass Sie innerhalb der Kündigungsfrist sind.
  3. Kündigungsanfrage einreichen: Um Ihr SpyHunter-Abonnement zu kündigen, müssen Sie eine schriftliche Kündigungsanfrage an den SpyHunter-Kundensupport senden. Dies kann per E-Mail an support@enigmasoftware.com oder über das Kontaktformular auf ihrer Website erfolgen. Stellen Sie sicher, dass Sie in der Anfrage Ihre Kundennummer, E-Mail-Adresse und das Ablaufdatum Ihres Abonnements angeben.
  4. Bestätigung abwarten: Nachdem Sie Ihre Kündigungsanfrage eingereicht haben, sollten Sie innerhalb weniger Tage eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Bewahren Sie diese Bestätigung für Ihre Unterlagen auf, falls es später zu Problemen kommen sollte.

Ist wer auch auf diese Abo Falle reingefallen und ist da wieder rausgekommen?

Ich würde mich sehr über Hilfe und Erfahrungen freuen!

Danke im Voraus.

LG

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Ich würde dir empfehlen, wenn du dein Bankkonto angegeben hast bei deiner Bank zu beantragen das dir die Webseite kein Geld abbuchen kann bzw. wenn das schon der fall ist dein Geld zurück zu bekommen.

Falls es Bei Paypal ist musst du dort ganz einfach dein Abo über Paypal Kündigen.

Trotzdem musst du Richtig Kündigen um keine rechtlichen Probleme zu bekommen.

am besten wie oben Beschrieben eine E-Mail abschicken.

Bei Abo-fallen wird meistens aber keine Abmahnung kommen denn das würde Sie erreichbar machen. Also falls du schon eine Kündigung beantragt hast, dann musst du dir keine Großen sorgen machen.

Du solltest aber wie oben gesagt das Abo Beenden bzw. sperren via Bank oder Paypal.

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