Hallo, ich glaube dass mein Steam-Account gehackt wurde. Ich habe ihn schon seit Jahren und es lief immer alles top. Gestern wollte ich mich einloggen, aber angeblich war das Passwort faslch (obwohl ich es nie geändert habe). Die Verifizierungs-Mail für das Rücksetzen des Passworts, kommt leider auch nicht an, also schätz ich mal dass die Mailadresse geändert wurde. Steam Guard war aber aktiviert, da bin ich mir ganz sicher, da ich die Guard-Prozedur schon einmal mitgemacht habe, als ich mir einen neuen Laptop zugelegt habe.
Da ich aber sowohl Belege bei Paypal, als auch noch eine Bestätigungsmail von Steam in dem dazugehörigen eMail Postfach habe, könnte ich einwandfrei beweisen dass der Account mir gehört, habe daher versucht mir einen Support-Account zu erstellen. Diesen soll ich allerdings auch verifizieren, sonnst kann ich ihn nicht nutzen. Leider warte ich jetzt schon seit mehr als 24h auf diese verifizierungs-Mail, obwohl ich die auch schon mehrmals habe senden lassen.
Was kann ich da jetzt noch tun? Bleibt mir überhaupt noch eine Möglichkeit? Ich habe nie meine Accountdaten verraten, immer geheim gehalten und auf meine Email hat auch keiner Zugriff. Wie konnte das also passieren, und wie komme ich wieder ran?
Danke...