Ela79
20.05.2010, 17:03
Wer hat schlechte Erfahrungen mit dem Stromanbieter Secura Energie GmbH gemacht?

Seit über 2 Jahren sind wir jetzt bei denen Kunde. Jetzt kam die erste Jahresabrechnung. (Nach 2 Jahren!!!) Über 700 Euro!!! Der Stromanbieter hat mit einem falschen Zählerstand gerechnet so das die Jahresabrechnung zu hoch ausfiel. Aber sie bestreiten es falsch abgerechnet zu haben. Außerdem gestatten die KEINE Ratenzahlung! Wir fühlen uns abgezockt! Wer hat ebenfalls mit diesem Stromanbieter schlechte Erfahungen gemacht?

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Antwort
von Immerzahler
06.01.2013, 18:47
Finger weg von Secura Energie GmbH !

Finger weg von SECURA Uns ergeht es im Moment genauso. Falsche Abrechnung mit absoluten falschen Zählerständen. Auf unser Anschreiben regiert SECURA auch nicht und schickt stattdessen eine Mahnung. Obwohl ich denen die Einzugsermächtigung untersagt habe, versuchen Sie trotzdem abzubuchen und stellen uns dann noch Rückbuchungskosten in Rechnung. Wir sollen in 365 Tagen ca. 12.000 KWh verbraucht haben…stimmt natürlich nicht.

Wir sind gespannt wie die Sache ausgeht, notfalls nehmen wir uns einen Anwalt.

Was macht eigentlich die Verbraucherzentrale gegen solche Methoden????

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